Эксперты компании «Референт» с привлечением сторонних специалистов провели исследования рынка рефератного бизнеса России и стран СНГ. Рефераты, курсовые и диплом – являются частью жизни любого студента. Отсутствие внятных объяснений методики выполнения задания, а также времени в условиях совмещения обучения с работой порождают все больший спрос на услуги написания подобных работ. Существует статистика, что в среднем каждый студент за время своего обучения хоть раз заказывает написание работы. Это, конечно, усредненный показатель, поскольку часть студентов не заказывает работы принципиально, а другая часть студентов, особенно найдя хороших исполнителей, делает это систематически. Согласно собственному опросу 60% студентов не заказывает работы, в то время как 40% заказывает периодически (рис. 1).

 

Рисунок 1 Пользовались ли Вы услугой написанием работ на заказ?

 

Огромный спрос порождает соответствующее предложение на данном рынке. По запросам в Интернете поисковик выдает огромное количество фирм и частных объявлений, предлагающих выполнить подобные услуги. Рынок, если разобраться, действительно поражает своим размахом. В крупных городах – образовательных центрах, годовая емкость рынка достигает 100 млн. руб. По общим оценкам емкость рефератного рынка (под рефератным рынком здесь и далее понимается комплекс услуг по написанию рефератов, курсовых, дипломов для студентов всех форм обучения) в России в целом находится на уровне 2 млрд рублей в год. Для примера, 2 млрд руб. – средний годовой бюджет на содержание и строительство дорог небольшого субъекта РФ

 

Попробуем разобраться. Всех исполнителей можно условно разделить на две большие группы: фирмы, официально осуществляющие данную деятельность, и частные лица. Некоторые студенты продолжают пользоваться бесплатными базами готовых работ, но найти работу удовлетворяющую поставленной тематике, во-первых, очень сложно; во-вторых, большинство вузов тестирует работы на уникальность с применением современных систем. Рассмотрим распределение объемов работ по группам исполнителей (рис. 2)

 

 

 

Частные лица – это, как правило, молодые женщины, находящиеся в декретном отпуске, нуждающиеся в дополнительном финансировании помимо декретных выплат, либо недавние выпускники или что еще хуже непосредственно студенты. Первые могут сделать неплохую работу, но в силу ограниченности собственным образованием только в узкоспециализированной сфере, вторые же ко всему еще и не отличаются обязательностью. Ко всему прочему частные лица не всегда осведомлены о стандартах и правилах выполнения конкретных работ, имеют мало опыта. Однако общение напрямую с автором позволит объяснить задачу более точно, да и цены у авторов – одиночек как правило ниже, поскольку нет администраторской наценки фирмы. Организации же напротив более надежный партнер. Существенный опыт работы (5-10 лет) – является признаком надежности фирмы, а также гарантией качественной работы, поскольку наиболее эффективная «реклама» в данной отрасли – рекомендации клиентов (рис.3). Фирмы, работающие много лет и борющиеся за клиентов очень трепетно относятся к отзывам, которые являются лучшей рекламой на данном рынке, а значит скорее всего не позволят себе оказать вам некачественную услугу. Портфолио готовых работ, список авторов поможет беглым взглядом оценить степень профессиональности авторов, количество проектов, их уникальность. Авторами для таких фирм в основном являются преподаватели ВУЗов, стоит ли говорить о качественно другом уровне исполнении работ по сравнению со вчерашними студентами. Каким источникам доверяют студенты при выборе исполнителя на оказание услуг (результаты опроса, проведенного собственными силами в Интернете)

 

Рисунок 3

 

Сегодня в России и странах СНГ функционирует около 3,5 тысяч компаний и около 7 тысяч индивидуальных исполнителей. Распределение компаний по странам приведено на рисунке.

 

 

Стоит отметить, что рынок обладает четко-выраженной сезонностью (рис. 4). Соответственно в пики сезонной активности могут удлиняться сроки или расти цены. В моменты «затишья» ряд компаний объявляет различные акции на написание дипломов, что позволяет обеспечить ровную загрузку авторов и экономию средств со стороны студентов-заказчиков.

 

 

О высоком спросе на данный вид услуг свидетельствует и показатели поисковых запросов (табл.1)

 

 

Таким образом, распределение спроса по продуктам выглядит так:

 

 

Таким образом, самый востребованный продукт – диплом (50%), который является в свою очередь самым дорогостоящим. Очевидно, что спрос на него обусловлен важностью и величиной трудозатрат на написание диплома. Второй по популярности продукт – реферат, очевидно из-за его низкой стоимости. Так как запросы высокочастотные поэтому места в Контекстной рекламе принадлежат в основном московским компаниям, у которых бюджеты на рекламу традиционно выше. Но региональные компании имеют ряд преимуществ – рефераты и курсовые можно делать вне зависимости от географии. А цены ниже за счет более низких постоянных затрат. Именно поэтому региональные компании активно работают на рынке центрального региона. Говоря о ценах, на данный момент на рынке сложились следующие средние цены: Реферат – от 500 руб., курсовая - от 1000, диплом – от 8000 руб. Такой уровень цен сохраняется с 2008 года.

Стабильность цен объясняется недавно прошедшим кризисом и высокой конкуренцией. Как мы уже сказали, объем рынка велик и продолжает расти. Действительно, такие цены работающим студентам проще заплатить, чем самому находить время для написания. Учебные заведения стараются бороться с заказными работами с помощью системы «Антиплагиат».

Программа «Антиплагиат» оценивает текст или его части на наличие заимствований. По итогам проверки присваивается уровень уникальность от 0 – 100%. Т.е. если работа скачана из Интернета – индекс уникальности будет равен нулю. Однако данная программа имеет ряд недочетов, так любые цитирования, в том числе из нормативно-правовых актов воспринимаются как плагиат. Но ведь невозможно пересказать законы своими словами. Также как «плагиат» система отмечает формы бухгалтерской отчетности, статистические данные, названия книг и т.д. Самостоятельно сделанные схемы, таблицы, расчеты повышают уровень уникальности. Формы бухгалтерской отчетности, статистические данные по возможности лучше оформлять графическими данными (т.е. «картинки»), т.к. их «Антиплагиат» не анализирует.

Говоря о прогнозах, заметим, что рынок зависит от количества студентов. Скачка в численности студентов в ближайшие годы не планируется, что позволяет говорить о некой стабильности емкости рынка. Высокая конкурентная среда рынка сохраняет цены на уровне прошлых лет, благодаря этому рынок прирастает все большими объемами работ, выполняемых на заказ. По мнению участников рынка, в этом виде услуг ближайшие несколько лет будет устойчивый тренд на повышение качества и уникальности работ. Это связано с совершенствованием систем по распознаванию плагиата и внедрением данных систем в ВУЗах РФ. Кроме того, ряд ВУЗов ужесточает наказания за неавторские работы. Это может привести к усилению позиций крупных фирм, которые и сейчас делают ставку на качество, уникальность и опыт. Укрупнение компаний, создание филиальной сети, создание полного комплекса консалтинговых и информационно-консультационных услуг на базе прибыльного рефератного бизнеса – также один из трендов отрасли. Т.о. следует ожидать плавного увеличения емкости рынка без резких скачков на фоне усиления влияния на рынке крупных и опытных компаний-исполнителей.